앱스토어에서 구매한 어플리케이션을 환불 받아보자!

 

먼저, 아이튠즈를 켜도록 하죠~ 바탕화면에서    <-- 더블 클릭

 

그 다음은 사진 속 빨간 글씨를 순서대로 따라 해보세요~ ^-^''

 

안보이시는 분들은 사진을 클릭 하셔서 크게 보세요~

 

 

Account 를 누르고 나면 아이튠즈에 등록한 이메일과 비밀번호를 다시 한번 물어보네요~

 

이메일 주소와 비번을 입력합시다~

 

다음과 같은 창이 보여지신다면 Purchase History 를 클릭합니다.

 

 

Purchase History 를 클릭하시면 아래 사진처럼 구매하셨던 내역이 쭈욱 ~ 뜰꺼에요~

그런데 환불 받고자 하는 어플이 보이지 않을경우는 아래 Previous Purchases 에 날짜별로 정리 되어져 있는데 날짜 앞에 조그만 화살표 아이콘을 클릭 하시면 과거 구매 내역들이 뜰꺼에요 ^-^

 

자, 그럼 이제 환불 받고 싶으신 어플이 눈에 보이시면 아래 쪽에 Report a Problem 을 클릭해주세요.

 

 

 

Report a Problem 을 클릭 하시면 화면이 미세하게 바뀝니다. 기존의 Units 가 위치했던 부분이 Report a Problem 으로 바뀌면서 각 어플들 오른쪽으로 Report a Problem 글짜가 쭈~~욱 뜨는군요.

그럼 이제 환불을 받고 싶은 어플 옆에 Report a Problem 을 클릭해줍니다. 저는 $2.99 짜리 어플인 Auditorium 옆에 Report a Problem 을 클릭해 보겠습니다.

 

 

Report a Problem 을 클릭 하셨으면 아래와 같은 창이 뜹니다~

자, 그럼 Choose One 을 눌러 환불 사유를 선택하도록 하죠~

 

 

사유는 여러가지가 있습니다.

 

I didn't receive this application

(이 어플리케이션을 받지 못했다)

 

I inadvertently purchased this application

(실수로 이 어플리케이션을 구매하였다)

 

This application does not function as expected

(이 어플리케이션은 내가 생각했던것 처럼 작동하지 않는다)

 

This application is not compatible with my device

(이 어플리케이션은 내 장비(iphone 혹은 ipod)에서 호환이 되지 않는다)

 

I have another purchases or download-related question

(이 어플리케이션과 이미 비슷한 프로그램을 가지고 있거나 어플에 다운로드에 대한 질문이 있다)

 

 

해당되시는 사유를 선택하시면 간단하게 영작을 해야 합니다.

 

제가 각 상황에 맞게 간단하게 영작을 해보았습니다. 편하게 복사 붙여넣기 하시면 될것 같네요 ^^

 

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I didn't receive this application

(이 어플리케이션을 받지 못했다)

 

i bought this application but for some reason i was not able to download safely on to my device so i just decided to buy another related application instead. so, i would like a refund on this application. thank you.

(이 어플을 구매하였지만 무슨 이유인지 내 장비에 온전히 다운을 받을 수 없었다. 그래서 나는 이 어플 대신 다른 비슷한 어플을 구매하기로 마음을 먹었으니 환불 조치를 부탁드린다.)

 

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I inadvertently purchased this application

(실수로 이 어플리케이션을 구매하였다)

 

i bought this application by such a mistake. this is my first time dealing with touch-screen phones so  i am not used to using it yet... my thumb just touched the wrong spot twice in a row and i really mean it. i am sorry for my mistake and please give me a refund on this application.

thank you.

(이 어플을 실수로 구매하였다. 터치스크린 핸드폰 사용이 이번이 처음이라 익숙치 않은데 실수로 엄지손가락이 만지지 말아야 할 곳을 두번 연속으로 만져버렸다. 진심이다. 실수해서 미안하지만 환불요청 바란다.)

 

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This application does not function as expected

(이 어플리케이션은 내가 생각했던것 처럼 작동하지 않는다)

 

i bought this application for use of my own personal convenience but it is not working as i expected. i want to buy another similar application instead so i would like a refund on this application. thank you.

(이 어플을 내 개인적인 편의를 도모하기 위해 샀지만 생각대로 작동을 하지 않는다. 그래서 다른 비슷한 어플을 구매하기로 마음먹었으니 환불요청 바란다.)

 

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This application is not compatible with my device

(이 어플리케이션은 내 장비(iphone 혹은 ipod)에서 호환이 되지 않는다)

 

i thought this application was totally compatible with my device since i bought it from the app-store but for some reason it's not working. i just want a refund for this application. thank you.

(나는 이 어플을 앱스토어에서 구매하였기에 당연히 호환이 되는줄 알았다. 그런데 무슨이유인지 작동이 되질않는다. 환불조치 바란다.)

 

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I have another purchases or download-related question

(이 어플리케이션과 이미 비슷한 프로그램을 가지고 있거나 어플에 다운로드에 대한 질문이 있다)

 

after i bought this application, i figured i have the exact same one. i thought it had different features according to the description i read but there was apsolutely none. i just want a refund on this application. thank you.

(나는 이 어플에 대한 설명을 읽고 내가 기존에 가지고 있던 어플과 다른 기능들이 있는것 같아서 구매를 하였으나 막상 구매를 하고보니 다를게 하나도 없었다. 환불조치 바란다.)

 

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이상 5가지 상황들에 대한 답변을 골라 붙여 넣기 하신후 Next 버튼을 눌러주시면 완료! ^^

 

 

Next 버튼을 누르면 몇 시간 이내에 잘 접숙 되었다는 메일이 발송 됩니다. 그리고 처리되는 시간은 보통 3~5 일 정도 소요가 되며 환불 처리가 완료 된 후엔 아래 사진과 같이 표기가 됩니다. ^^ (3~5일 후에 보시면 되요~ 물론 이메일로도 환불 되었다고 와요~)

 

 

Total Refunded $2.99 

(아까 예제는 Auditorium 이라는 어플로 보여드렸고 아래 보시는 사진은 실제로 제가 환불 받았던 Air Video 어플입니다. ^0^)

 

아래 보시게될 마지막 장면은 환불이 잘 이루어졌다는 확인 메일 스샷 입니다.

 

실수로 구매 한것에 대한 환불은 1회만 해준다고 하네요. 이메일에 환불 조치해주면서 그렇게 써놨더라구요~ 그러나!! 뭐, 환불 받고자 하시면 다른 사유로도 환불이 가능하니 잘 이용하세요~ ^^

 

 

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